Designguruen Don Norman avvisar Apple: vackra men svåra att använda produkter

Anonim
Don Norman 1200

I fem år har Apple betonat estetiken för sina produkter, vilket gör dem svårare att använda. Ett av de mest beundrade designföretagen i världen kommer från den framgångsrika planeringen av Don Normam, professor och chef för designlaboratoriet vid University of California, en äkta guru inom sektorn som är erkänd över hela världen med många publikationer till hans kredit. Men det är inte allt: inte bara är Apple inte längre på toppen av världen för uppmärksamhet på design, men enligt Norman har det redan överträffats av andra företag, inklusive experten indikerar Nest, Philips och den tidigare historiska antagonisten Microsoft.

Men låt oss titta närmare på kritiken relaterad till design i Apple, som rapporterades i en fullständig intervju, publicerad av IDG Connect, som inte kommer att misslyckas med att ge upphov till en upphettad debatt mellan Apple-fans och utöver: ”Apple har gjort världen till en stor otjänst genom att betona "utseendet som faktiskt gör sina produkter svårare att använda.

Apple har helt glömt att en viktig del av designen är [att kunna förstå och använda dina saker ”. Normans uttalanden är ännu mer förvånande om vi tänker på att experten innehade rollen som vice president i Apple på 90-talet, även om hans åsikt under denna period var helt annorlunda: för Norman faktiskt saker i Apple från ur designsynpunkt har de förvärrats under de senaste 5 åren, så efter de första iPhonerna och den första iPad.

För professor Apple glömde han de tre grundläggande principerna för design: upptäckt, feedback och korrigering. Användare måste kunna upptäcka möjliga funktioner, förstå vad som händer med dem och återgå till deras steg. Ur denna synvinkel är användbarheten för Norman det företag som gör det bästa jobbet ingen annan än Microsoft: "[Remond, red.] Har tappat på detta försök att göra allt vackert och enkelt, men jag tror att de gjorde det bättre jobb med att skapa saker som vi kan förstå hur vi använder ”.

Googles supportrar skulle göra det bra att inte värma upp för mycket på den smickrande bedömningen av Apple, i själva verket skänker Norman inte ens Mountain View: precis som Apple, avvisas Googles Android eftersom det förvirrar användare. De enda verkligheter som sparas för designguruen är nystartade företag som har skapat mer eller mindre framgångsrika nya saker men som åtminstone försöker.

Norman erbjuder också flera exempel: även om han varnar för att han är en vän till grundarna av Nest, så att hans åsikt skulle kunna vara partisk, berömmer han det arbete som gjorts för den första smarta och intelligenta termostaten som definierar Nest som "Gamla äpplet som gjorde stora saker", en utmärkt exempel på en elegant produkt men också lätt att installera och använda. Men även här demonteras de möjliga påverkningarna av Cupertino på Nest: Norman vet att två av Nests grundare arbetade för Apple men förklarar att designen har anförtrotts en expert från Silicon Valley.

Slutligen avvisar guruen myten om den magiska duon Steve Jobs och Jony Ive ”De är inte de enda två människorna i världen. Bra ren design finns faktiskt ofta i många företag. Ett bra exempel som får lite kredit är Philips. Philips har alltid haft ett utmärkt designteam. "

designguru Don Norman